Responsabilité d'entreprise
Notre culture
Nos collaborateurs représentent notre atout le plus précieux et sont indispensables à la réussite de notre entreprise. Leurs compétences et leurs valeurs façonnent l'expérience de nos clients et nous permettent de gagner la confiance sans laquelle notre entreprise n'existerait pas.
Entreprise citoyenne
En tant qu'organisation internationale, nous reconnaissons l'impact positif que nous pouvons avoir sur le monde, et pas seulement en tant qu'investisseur. Nous déployons nos ressources et renforçons les compétences de nos collaborateurs pour contribuer au développement économique et social de nos communautés. En concentrant nos activités sur un nombre limité de priorités, notamment celles ci-dessous, nous pouvons amplifier notre impact.
La protection de l'environnement
En soutien de nos efforts dans la protection de l'enrivonmment, nous avons récemment noué des partenariats avec la Fondation Tara Océan, à la pointe de l'étude des océans, et la conférence PRI in Person pour compenser les émissions directes de gaz à effet de serre.
Préparer la génération de demain
Notre action ne se limite pas à la gestion d'actifs, nous cherchons aussi à mobiliser nos ressources et les compétences de nos collaborateurs pour exercer un impact positif sur le développement économique et social de nos communautés. C'est la raison pour laquelle nous mettons à profit nos connaissances de l'investissement pour promouvoir l'éducation financière chez les jeunes.
Satisfaction des clients
Nous faisons de la satisfaction des clients une priorité absolue car nous visons une relation de confiance sur le long terme. Nous nous sommes fixé pour mission de partager la valeur que nous créons avec nos clients et certains de nos produits exigent de leur part un engagement sur plusieurs années.
C'est la raison pour laquelle nous examinons à la loupe notre performance au travers d'enquêtes de satisfaction client indépendantes. Celles-ci sont importantes non seulement pour souligner nos atouts, mais aussi pour identifier les points à améliorer à l'échelle de l'entreprise.
Les derniers résultats de 2022 montrent que nous conservons un niveau de satisfaction client élevé :
Prix « Greenwich Quality Leader » pour la gestion institutionnelle globale en Europe continentale et Allemagne (Greenwich Quality Leader in 'Overall Continental European and German Institutional Investment Management')
Prix « Greenwich Quality Leader » pour la distribution par le biais d'intermédiaires en Europe, pour la distribution par le biais d'intermédiaires asiatiques et pour la gestion institutionnelle globale en Asie (Greenwich Quality Leader in 'Overall European Intermediary Distribution Quality', 'Overall Asian Intermediary Distribution' et 'Overall Asian Institutional Investment Management Quality')
Source : Greenwich Associates.
Un classement, une notation ou une récompense ne présagent aucunement de la performance future et peuvent faire l'objet de variations dans le temps. Tout investissement comporte des risques. La valeur des titres et les revenus générés sont susceptibles d’évoluer à la hausse comme à la baisse et les investisseurs peuvent ne pas récupérer le montant initialement investi.
Conformité et confidentialité des données
Nous aspirons à gagner et à conserver la confiance de nos clients en nous astreignant aux normes éthiques les plus strictes. Nous appliquons toute une série de processus rigoureux pour promouvoir un comportement éthique, protéger la confidentialité de nos clients et gérer les risques, en mettant l'accent sur les domaines clés suivants :
Gestion de l'environnement
Nous croyons au pouvoir de l'exemple et aspirons à respecter les mêmes normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) que nous exigeons des entreprises dans lesquelles nous investissons. Il peut notamment s'agir de limiter l'impact de nos opérations sur l'environnement. Le récapitulatif ci-dessous reprend les initiatives d’engagement de nos bureaux à travers le monde.
Green Group
Pour renforcer la sensibilisation à la durabilité environnementale, nos bureaux basés aux États-Unis ont créé un nouveau Green Group pour promouvoir le bénévolat et d'autres initiatives visant à réduire l'empreinte environnementale de notre entreprise. Ce Green Group travaille à l'élaboration d'une approche plus respectueuse de l'environnement sur tous les sites d'Allianz aux États-Unis.
Les mardis sans plastique
À Londres, la campagne « Mardis sans plastique » encourage la réduction du plastique à usage unique pour soutenir la transition vers une consommation à usage multiple. Tout changement, aussi minime soit-il, peut faire la différence, par exemple en utilisant des bouteilles d'eau réutilisables, en achetant son déjeuner sans récipient en plastique, en apportant au travail sa propre lunch box réutilisable ou en renonçant à utiliser des couverts jetables.
Approche de recyclage alimentaire
Notre bureau londonien a mis en place un système de recyclage innovant qui vise à réduire les déchets alimentaires. Une entreprise a été chargée de collecter nos déchets alimentaires et de les emmener dans une usine pour y être recyclés. Une fois les sacs déballés, les déchets alimentaires sont traités par digestion anaérobie avant d'être transformés en énergie et en engrais.
Certificat d'économies d'énergie
Nos locaux de Francfort ont été construits de manière à réduire notre empreinte carbone, comme en attestent les différents certificats que nous avons reçus (p. ex. certificat Climate Change Standard TN-CC 020 délivré par TÜV Nord et certificat Calculation and Verification of Carbon Footprint and Carbon Neutrality délivré par Mainova).
Récompenses décernées à la gestion active
En 2019, notre bureau de Hong Kong a reçu les « Wastewise Certificate » et « Energywise Certificate » décernés par la Hong Kong Green Organisation Certification (HKGOC) en reconnaissance de notre participation active à l'adoption de diverses pratiques environnementales et à la promotion d'un lieu de travail écologique. La HKGOC vise à servir de référence aux entreprises pour leur engagement écologique et à encourager les pratiques respectueuses de l'environnement au travail.
Courriers publicitaires
Nous recevons énormément de courriers publicitaires (environ 13.000 lettres/brochures par an). Nous avons demandé à tous les annonceurs de ne plus nous envoyer de courriers physiques, et d'utiliser notre adresse e-mail professionnelle. Cette mesure permet d'économiser du papier et des ressources d'impression tout en réduisant les émissions de CO₂. Nous avons pu réduire le volume du courrier reçu de plus de 13.000 lettres à moins de 9.500 par an.
Journée mondiale du nettoyage
Nos collègues de Munich, Londres, San Francisco, Taïwan et Hong Kong participent à la Journée mondiale du nettoyage, ramassant les plastiques et déchets sur les plages pour protéger les océans et sensibiliser la population à la pollution plastique.
Vélos (électriques) et véhicules à moteur
Les collaborateurs de Francfort peuvent utiliser des vélos mis gratuitement à disposition pour se rendre à des réunions ou à des déjeuners d'affaires en ville avec des clients ou d'autres partenaires commerciaux. Nous avons également installé une station de recharge pour les véhicules à moteur et les vélos électriques.
Notre impact environnemental
Avec nos initiatives d’engagement à travers le monde, nous avons franchi un cap important dans la réduction de l'impact de nos opérations sur l'environnement, comme le montrent les chiffres ci-dessous.
